Негизги бөлүмдөрдүн жоопкерчилиги.Horsent

Кардарлардын суроо-талаптарына ылайык ишенимдүү сенсордук экран өнүмдөрүн жеткирүү жана алардын күтүүлөрүнөн ашып кетүү үчүн, ар бир бөлүм өзүнүн өзгөчө позициясында иштеп, сүзүү үчүн команда катары ойноп жатат.

 

Анда мен силерди биздин компаниянын кээ бир бөлүмдөрү менен тааныштырам.Кардарларга жана заказдарга байланыштуу.

 Сатуу бөлүмү: Кардардын талаптарын жана продукцияга болгон күтүүлөрдү, анын ичинде жеткирүү жана жеткирүүдөн кийинки талаптарды ырастоо үчүн жооптуу;

сатууга чейин, сатуу учурунда жана андан кийин кардарлар менен байланышуу, кардарлардын маалыматын өз убагында жүргүзүү, кардарлардын файлдарын түзүү жана аларды өз убагында жаңыртуу;

Соода-сатык келишиминин шарттары толук жана так экендигин тастыктаган, төлөм процесси үчүн жоопкерчиликтүү, бааны жана жеткирүү талаптарын так аткаруу менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жана сатуу келишимин тастыктоо

Бизнес бөлүмү: Соода бул буйрук башкаруу жол-жобосунун борбордук пункту болуп саналат, кол коюу алдында (кайра карап чыгуу) контракттарды кароону уюштуруу жана чечим кабыл алынган тиешелүү иш-чаралардын эсебин жүргүзүү жана карап чыгуу үчүн жооптуу;

Заказдын баасы, төлөм ыкмасы, кардардын дебитордук карызы жана келишимди бузгандыгы үчүн жоопкерчилик сыяктуу саясаттардын аткарылышын карап чыгуу жана жеткирүү өтүнүчтөрүн бекитүү;

Жеткирүүнү координациялоо, жеткирүүнү бекитүүнү, бажы декларациясын жана продукцияны жеткирүүнү уюштуруу;

Сатуу маалыматтарын чогултуу, талдоо жана камсыздоо, кардар кредиттик баалоо системасын түзүү жана ишке ашырууну уюштуруу, сатууга кардар маалыматын берүү, ошондой эле кардарлардын файлдарын жаңыртуу жана өркүндөтүү.

 

Кардарларды тейлөө бөлүмү: Кардарлардын талаптарын продуктунун спецификациясынын талаптарына айландыруу, ошондой эле кардарлардын сатуудан кийинки өзгөчө муктаждыктарын карап чыгуу үчүн жооптуу

Кардарлар менен байланыш үчүн жооптуу, анын ичинде техникалык кызматтар, кардарлардын даттануулары ж.б., кардарлардын пикирлерин чогултуу жана канааттанууну баалоо

 

R&D бөлүмү:Сенсордук дисплейдин дизайнын жана иштеп чыгуу мүмкүнчүлүктөрүн карап чыгуу үчүн жооптуу, кардарлардын суроо-талап продукт технологиясы документтештирилген жана тийүү чечимдерине кардарлардын суроо-талабын канааттандыра алат.

Продукт бөлүмү: Кардардын өнүмгө болгон суроо-талабын канааттандыруу үчүн продукттун конфигурациясына жана спецификациясына жооптуу

Өндүрүштү башкаруу бөлүмү: Продукциянын өндүрүштүк кубаттуулугун жана жеткирүү убактысын карап чыгуу жана кардар күтүлгөн жеткирүү убактысынын ички жетишкендигине көмөк көрсөтүү үчүн жооптуу

Сапат бөлүмү: Продукциянын тестирлөө талаптары документтештирилгендигин жана кардарлардын муктаждыктарын канааттандыра алгандыгын камсыз кылуу

Жаңы өнүмдөрдү, ылайыкташтырылган өнүмдөрдүн сапат талаптарын жана кардарлардын өзгөчө сапат талаптарын сыноо мүмкүнчүлүктөрүн карап чыгуу үчүн жооптуу.

Каржы бөлүмү: Кардардын төлөм ыкмалары, кардар кредиттик же кредиттик өзгөрүүлөрдү карап чыгуу жана жаңы кардарлар үчүн финансылык тобокелдиктерди карап чыгуу үчүн жооптуу;

Дүң киреше маржасын эсептөө жана башкы менеджерге баа чечимин колдоо үчүн жооптуу.

Башкы менеджер: баа чечимдери жана жалпы продукт тобокелдик чечимдери үчүн жооптуу.

 

Процедура

Кардардын муктаждыктарын тастыктоо

Сатуу кардардын жазуу жүзүндөгү талабын же оозеки талабын алганда, кардардын аты-жөнүн ырастоо зарыл.Байланыш номери/факсы.Байланыш адам.Жеткирүү мөөнөтү.Продукт аты.Техникалык шарттар/моделдер.Жеке дизайн, саны..Төлөм ыкмасы жана башка маалымат толук жана туурабы, анын ичинде төмөнкүлөр:

а) Кардар белгилеген талаптар, анын ичинде продукциянын сапатына жана баасы, өлчөмү, жеткирүүгө чейинки жана жеткирүүдөн кийинки иш-чаралар (мисалы, ташуу, кепилдик, окутуу ж.б.) боюнча талаптар:

б) буйрутмачы тарабынан ачык талап кылынбаган, бирок сөзсүз түрдө максаттуу же максаттуу пайдалануу менен камтылган продукцияга талаптар;

в) продукцияга тиешелүү мыйзамдык жана ченемдик талаптар, анын ичинде айлана-чөйрө жана сертификация боюнча продукцияга жана продукцияны ишке ашыруу процессине тиешелүү талаптар;

г) ишкана тарабынан аныкталган кошумча талаптар.

Кардардын муктаждыктарын карап чыгуу

Соода бөлүмү тендердик документтердин жана башка тиешелүү материалдардын талаптарына ылайык келишимдин долбоорун даярдоого же заказчы тарабынан келишимдин долбоорун берүүгө, ошондой эле келишимге кол коюлганга чейин тендерди утуп алгандыгы жөнүндө билдирүүнү алгандан кийин, администрациянын ишин уюштуруу үчүн жоопкерчилик тартат. бөлүм, өндүрүш бөлүмү, сапат бөлүмү жана техникалык бөлүм.Башкы менеджер келишимдин долбоорун карайт жана «Контракттын долбоорун кароонун протоколун» толтурат, ал төмөнкүлөрдү камтыйт:

A. Келишимдин долбоорунун шарттары улуттук мыйзамдарга жана ченемдик укуктук актыларга ылайык келеби;

B. Келишимдин тексти "Контракттын" типтүү текстин кабыл алабы же жокпу

C. Эгерде келишим тендердик документтерге карама-каршы келсе, ал тийиштүү түрдө иштетилгенби;

D. Уруксат берилген түзөтүүнүн мазмунун жана негизин кантип жөнгө салуу керек, ошондой эле келишимдин жеткирүү шарттары ачык-айкын болобу;

E. Келишимдин баасын жана эсептешүү ыкмасын оңдоо так жана негиздүүбү;

F. Жеткирүү датасы, сапат классынын текшерүү жана баалоо стандарттарынын көлөмү так көрсөтүлгөнбү, продукциянын кепилдиктери, жеткирүү жана кабыл алуу үчүн убакыт талаптары;

G. Кардар жазуу жүзүндөгү көрсөтмөлөр жок болгон учурда алар кабыл алынганга чейин оозеки макулдашуулардын ырасталышын камсыз кылууну өтүнөт;

H. Сунуштар ачык-айкын болобу;

I. Эки тараптын тең укуктары, милдеттери, сыйлыктары жана жазалары бирдей жана акылга сыярлыкпы;

Келишимге кол коюу:

Макулдашуу талкуулангандан жана келишимдин тексти мөөр басылгандан кийин, иштетүүчү сатуу бөлүмүндө каттоодон өтүп, "Контракттарды каттоо формасына" контрактты карап чыгууну жана келишимди кароонун натыйжаларын толтуруу керек.Кардардын өкүлү же мыйзамдуу өкүлү кол койгондон кийин гана келишимдин атайын мөөрү, ал эми расмий келишимдин мыйзамдуу күчүнө кирген тексти бекитилиши мүмкүн;

Текшерүү:

Келишим текшерилгенден кийин текшерүү (нотариалдык күбөлөндүрүү) тиешелүү бөлүмдөрдүн талаптарына ылайык соода бөлүмү тарабынан жүргүзүлөт;келишимге кол коюлгандан кийин сатуу бөлүмү «Контракттын каттоо формасын» даярдайт, ал эми келишимдин түп нускасы архивге кеңсеге берилет;

Келишимге өзгөртүүлөр:

Эгерде кардар келишимди аткарууда жаңы же өзгөртүлгөн талаптарга ээ болсо, сатуу бөлүмү кардардын жаңы же өзгөртүлгөн талаптарын туура жана толук түшүнүүнү камсыз кылуу үчүн кардар менен жакшы байланышта болууга тийиш;Өзгөртүүлөргө карата талаптарды карап чыгуу жана Келишимди өзгөртүүнү карап чыгуу жазуусун сактоо;

Кардарлар менен байланыш

Продукт жөнөтүлгөнгө чейин.Сатуу учурунда, сатуулар кайтарым байланыш берет жана кардар менен келишимдин/макулдашуунун/буйруктун бүтүшү жөнүндө сүйлөшөт.

Продукт сатылгандан кийин, кардарларды тейлөө бөлүмү кардарлардын пикирлерин өз убагында чогултат, кардарлардын даттанууларын натыйжалуу чечет, техникалык кызматтарды жана продукциянын бузулууларын тейлөөнү уюштурат жана кардарлардын канааттануусуна жетүү үчүн кардарлардын даттанууларын туура карайт.

Кардардын талабы боюнча заказ бүтүрүү

Бекитилген буйрукту алгандан кийин, бизнес заказды жеткирүү процессин аткарат, заказдын аткарылышын көзөмөлдөйт жана сатууга өз убагында жооп берет

 

Биздин милдеттерибиз же сенсордук экрандын заказы кандайча иштетилет деген күмөнүңүз бар болсо, жазыңызsales@Horsent.com, жанабиз сиздин тынчсызданууларыңызды тазалайбыз.


Посттун убактысы: 20-июль-2019